貴重な学びをありがとうございます！

おはようございます。
お世話になっています、坂井と申します。

「成功＝成功、失敗＝？？」、拝読しました。

>お客様に叱られた。

先頭行のこの１文ですが、
私は、「怒る」と「叱る」は、違うと考えています。

「怒る」は、感情に流されている状態。

一方、
「叱る」は、冷静、客観的に相手のために、
伝えているという感じで、
「諭す」、「苦言を呈す」、また「説教」などに
近いものだと私は考えます。

見て見ぬふりや、
無視、スルーは人として好ましいものでは無いと思い、
「叱る」という行為は、１つの愛情表現でもあると
私は思います。

叱ってくださるようなお客様(お客様に限らず「人」)
は、私にとって有難い存在です。
(ただし、「叱り」の内容にもよるとは思いますが。)

「叱り」をアドバイスと捉え、
参考とし、自分の成長に役立てようとする人が
伸びてゆくのだと思います。

主観的な考えですが。

ありがとうございました。

　　　平成26年 4月18日(金)
　　　　　　坂井 真