テレビでよく「おバカタレント」を目にする。

元祖おバカタレントと言われた里田まいさん、
スザンヌさん、木下優樹菜さん。

つるの剛士さん、上地雄輔さん、野久保直樹さん。

最近では、モデルの鈴木奈々さん、
twitterも始めたローラさんなどが注目を集めている。

なんでも、彼ら彼女たちが出演すると
視聴率が稼げるのだとか。

もちろんビュジュアルが良いというのもあるのだろうが、

それ以上に彼女たちには不思議な魅力がある気がする。

先日もテレビにローラさんが出演していて
クイズ番組の質問に対しておバカな解答をしていて
思わずふいてしまった。

彼らは日本人なら誰でもわかる簡単なクイズに答えることができない。

そして、彼らがクイズに正解すると、
とても不思議な心理だが見ている側はがっかりしてしまう。

なぜ、がっかりしてしまうかというと
視聴者が期待しているのは誰でもわかる簡単な問題への
おバカタレントの予想もつかないような珍回答を見たいからだと思う。

きっと、珍回答をする瞬間の
「何が出てくるんだ！？」 という
ハラハラドキドキ感を楽しんでいるのだろう。

しかしよくよく考えてみれば、クイズ番組というのは
難しい問題に正解することで点数を競うゲームだ。

だから一見、おバカタレントたちは
クイズ番組の本来の趣旨に合っていないはず。

にもかかわらず、実際普通のクイズ番組よりも
この手の番組のほうが面白かったりする。

これは人が正しいことや真面目なことよりも

楽しいこと、笑えることに対してより強い期待を持っている

ということが言えるのだろう。

そして、これはあなたが何か情報を発信したり、
ビジネスをしている場合でも当てはまる。

もちろんビジネスの基本は商品やサービスを求めている人に
それを提供して欲求を満たしたり、不満を解消してあげることだ。

ただ、そこにエンターテイメント的な要素があれば
顧客の欲求を満たすだけではなく見ていて楽しいので
顧客をさらに強くあなたの商品・サービスに引き付けることができる。

例えば、レストランでジャズのライブ演奏があれば、
食事を楽しんでいる顧客を楽しませることができはしないだろうか？

例えば、スポーツジムでダイエットコンテストなどをすれば
さらに会員を楽しませることができ、
尚且つダイエットさせることで
ジムに通う効果をアピールできはしないだろうか？

このように、顧客にエンターテイメントを提供することで
顧客に対してあなたの商品やサービスに何ら手を加えることなく
一段上の品質にすることができるのだ。

では、考えてみよう。

あなたの発信する情報、商品やサービスに付加して
提供できるエンターテイメントはいったい何だろうか？

ー森兼

PS.ロイスの話しも聞いていてためになるだけでなく、
面白いからスーっと心に成功の原理原則が入ってくる！
http://www.nextleader.jp/8keys/REY/