震災の被害に遭われた方々に
心よりお見舞い申し上げます。

今日は、震災直後に１５歳の中学生が起こした
ある「事件」を紹介したいと思います。

３月１１日、東日本大震災発生直後・・・

その日、広島県に住む中学２年生の少年は、
NHKの大津波警報のニュースを見ていました。

「このニュースをネット上で流したら、
停電などでテレビを見れない人が助かるのでは？」

彼はそう考えたそうです。

もちろん、NHKニュースをネットで配信するのは
違法だということは少年も分かっていました。

でも、この映像を配信する事で助かる人がいる・・・

その少年の母親も阪神大震災の被害者だったということもあり、
意を決し、そのニュースをユーストリームという
動画投稿サイトで違法と知りながら配信したのです。

・違法配信だということは分かっている
・もしかしたらNHKに訴えられるかもしれない
・しかも動画配信の経験などほとんどない

当時、少年の頭の中にはいろいろなことが思い巡りました。

でも、、、

「東北には自分よりも不安を抱えている人がたくさんいる。
今こそ自分がやらねば」

そう思って、確信犯的な違法配信を行ったのです。

「ユーストリームでNHKの地震ニュースが見られる」

という情報はネット上にスグに広がりました。

少年が行ったNHKの著作権を侵害する違法配信に気づいた
ユーストリームアジアの担当者は迷ったそうです。

しかし一方、この緊急事態です。
停電などでテレビを見られぬ人には貴重な情報源になるはず。

ユーストリームアジアの担当者は、
通常だったら直ちに停止する違法配信を、敢えて見逃しました。

ネット上では動画を違法配信されている
ＮＨＫの対応にも注目が集まっていました。

ツイッター上にあるＮＨＫ公式アカウント「ＮＨＫ－ＰＲ」
（担当は一人の広報職員だったそうです）は、
少年の無断配信のアドレスを、自分のつぶやきを読んでいる人たちに紹介し
「私の独断なので、あとで責任は取ります」と書きました。

その後、NHKは少年がユーストリームで行った
テレビ画面の無断配信の継続を正式にユーストリーム社に許諾しました。

そして、地震当日の午後９時ごろからは
ユーストリームで公式に番組の同時配信を開始し、
他の民放１２局も続々と同時配信を開始。

計１３チャンネルの視聴は震災発生から
２週間で延べ約６８００万回にも達しました。

・動画の違法配信をした１５才の少年
・それ知っていて見逃したユーストリーム社の社員
・ユーストリームにアップされた違法な動画を独断で広げたNHKの広報職員

あなたは彼らの行動をどう思うでしょうか？
もちろん、人によっていろいろな意見があると思います。

しかし、今回の出来事がいいのか悪いのかは別にして、
単なるマニュアル通りの行動を起こさずに、
東日本大震災という緊急時に自分の頭で考えて
行動を起こせた人は偉大なリーダーだと僕は思いました。

もしあなたが当事者だったら、
このような緊急事態でどんな判断をするでしょう。

業務命令に背くからと、
多くの命を救うかもしれない動画を削除したでしょうか？

マニュアル通りに違法配信の動画を
削除するように要請したでしょうか？

“私はすべての判断の基準を
「人間として何が正しいか」ということに置いている。”

京セラやKDDIを作った稲盛和夫氏はそう言いました。

あなたの判断基準はいったい何でしょう？

真のリーダーはマニュアル通りに判断するだけでなく、
状況状況に応じて自分の頭で考えぬいた
判断基準を持っている人だと僕は思うのです。

磯貝優

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懐かしいチャルメラのメロディーと
ともに「夜泣きうどん」の屋台が
僕の目の前に現れます。

会社帰り、独り身にとって
屋台で食べる温かいうどんやそばは
妙に美味しく感じられたものです。

・・・

あなたもご存知だと思いますが、
京セラやKDDIの創業者で稲盛和夫さん
という方がいます。

稲盛さんが昔、話していたことの中に
この「夜泣きうどん」の屋台を例に上げた
ちょっと興味深い話しがありました。

夜泣きうどんと経営

稲盛さんいわく、
優秀な経営幹部を育てるなら
まずは「夜泣きうどん」を引かせて
みるのが一番だというのです。

それは一体どういうことでしょう？

ちょっと想像してみてください・・・。

あなたは来月から夜泣きうどん屋を
スタートすることになりました。

まず、あなたは屋台やどんぶりなど
設備投資をしなければなりません。

うどんの材料となる小麦粉、
うどんのダシや具材をどこからいくらで
購入するかを考えないといけません。

うどんの原材料をトータルいくらにして
うどんの値段をいくらに設定すれば
利益が最大化するのか？

あなたは屋台を引くにあたり、
コスト感覚を磨いていく必要があります。

またお客さんにどんなうどんを
提供すれば喜ばれるのか？

安い値段でできるだけ美味しいうどんを
お客さんに提供したほうが良いのか？

はたまた高価な食材を使って
他の屋台にはないうどんをウリに
売っていくのか？

どの時間に、どこを、どのように
回ればお客さんが最も集まるのか？

一度来たお客さんに再度リピートして
もらうにはどうするか？

客単価を上げるにはどんな工夫を
すれば良いのか？

あなたはマーケティングの
ことも考えなければいけません。

もちろん人を相手にする商売ですから、
接客の知識や営業のノウハウが必要に
なってくるのは言うまでもありません。

うどんの品質管理や在庫管理も
やらなければなりません。

うどんの麺を多く作りすぎたら
余ってしまうし、逆に少なすぎれば
売上を逃してしまうことになります。

近くで何か大きなイベントがある日は
うどんが普段より出るかも知れませんし、
雨の日だったら何か対策を考えなければ
いけないかもしれません。

コスト感覚、マーケティング、接客、
営業、品質管理、在庫管理、などなど・・・。

要するに夜泣きうどん屋には
経営に必要な全ての要素が含まれて
いるのです。

それで稲盛さんは、
「優秀な経営幹部を育てるなら
夜泣きうどん屋をやらせてみるのが一番だ」
と言ったのでしょう。

夜泣きうどん屋で商売ができる人なら
事業全体を大局的に見ることができるから、
会社の幹部も任せられるというわけです。

また稲盛さんはこう続けます。

“ビジネスの本質は規模によって変わるものではない”

どんな大きな組織でも小さな組織でも
言われたことしかできない人と、
いつも経営のことを考えていて
自分で考えて動ける人。

経営幹部ではなくても、
後者のような経営者マインドを持った
人材ならどこの職場でも評価されるでしょう。

※もちろん日本では「出る杭は打たれる」という
悲しい現実もあるかもしれませんが。

今のような混沌とした時代こそ・・・

経営者マインドを持ったリーダーたちが
日本にたくさん現れて活躍してくたら。。。

夜泣きうどん屋を引いてみることは
あなたがビジネスリーダーとして活躍する
最初の第一歩かもしれません。

ー磯貝優

追伸：
あなたもまずは夜泣きうどん屋を
引くことからスタートしてみませんか？

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