一旦相手を好きになると、
「好きを証明する事実ばかり」が目に入り、
いっそうスキになる。

一旦嫌いになると、
「嫌いということを証明する事実ばかり」が目に入り、
いっそう嫌いになる。

逆に、好きになった人の、
「気に入らない事実」は、
目に入りにくくなり、
嫌いになった人の、
「素晴らしい事実」は、
目に入りにくくなります。

これを、「偏向の盲点」と言うのですが、

そのような意味で、
第一印象で、
「どのような印象」を与えるかが、
よい人間関係作りでは、
大切になってくるのです。

それでは、
何が、第一印象を決めるのでしょうか？

良い印象を、
持たれにくい人の特徴は、
好印象の人に比べ、
目や口などの動きが少ない。

顔の動きが大きいと、
口が良く開き、
声も大きく、
明るくなります。

一方、顔の動きが少ないと、
口があまり開かないため、
ボソボソとした、
暗い声になってしまいます。

第一印象を決める秘密は、
顔ニューロンという、
神経細胞にある、
との報告があります。

顔ニューロンとは、
顔を見分けたり、
表情を読み取る、
脳の神経細胞のことだそうです。

顔ニューロンは、
相手の表情によって、
反応が違って来るのだと言います。

表情が豊かだと、
顔からの情報が多く、
顔ニューロンは、
その情報を記憶蓄積している、
海馬（かいば）に送ります。

そして、これまでの経験と、
照らし合わされ、
人柄を探ることができます。

笑顔を見るだけで、
喜んでいると分かるのは、
このためです。

しかし表情が乏しいと、
海馬に送られる情報が少ないため、
人柄や性格を、
探ることができません。

そのため不信感や、
警戒心が生まれてきます。

つまり第一印象を悪くしていたのは、
表情が乏しいため、
相手に無意識のうちに、
警戒心を抱かせていたからです。

大切なことは、
自分の方から先に、
「笑顔」を向けること。

そして、「こんにちは」の挨拶をする。
　　　　　　　　　　
「よろしくお願いします」と言う。
　　　　　　　　　　
相手の「お名前」を、
きちんと呼ぶ。

相手のお話を、
きちんと相槌をしながら聞く。

相手を敬った、
丁寧な態度で接する。

笑顔に加えて、
こうした、
初対面の方を、
快く受け入れる、
自然体なおおらかさも、
相手をほっとさせ、
心を開いて、
話をしやすくなる、
入口になるのだと思います。

「好意を持って」
「はじめまして」
「よろしくお願いします」の気持ちを、
笑顔に乗せて、
挨拶をしてみましょう。　

きっと第一印象は、
グッとよくなります!

相手の方の反応は、
自分の態度の鏡。

こちらが、
好意を持って接すれば、
好意を持って返してくれます。

敬意を持って接すれば、
敬意を持って返してくれるのです。

育自コンサルタント
−自分を育てるお手伝い−

杉本恵洋（すぎもと　しげひろ）

PS:成功の法則を研究した、ナポレオン・ヒルさえ
教えてくれなかったことが、この音声で明らかにされています。

http://www.drmaltz.jp/dk/success.php