“あの人”のことが理解できない理由

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今日はまず、「7つの習慣」に出てくる
コヴィー博士の会話を読んでみて下さい。

この会話は、故コヴィー博士が
ある父親から
相談を受けたときの内容です。

==

父親:「息子の事が理解できないんです。
 私の言う事を全然聞こうとしないんですよ。」

コヴィー博士:
「今のあなたの話を繰り返してみましょう。
 息子さんがあなたの話を聴かないから、
 あなたは息子さんを理解する事ができないということですね。」

父親:
「そうです。」

コヴィー博士:
「もう一度言ってみますね。息子さんがあなたの話を聞かないから、
 あなたは、息子さんを理解できないんですね。」

父親:
「さっきからそう言っているでしょう」

コヴィー博士:
「人を理解するには、その人の話を聞かなければならないものだと
 思っていましたが・・・。」

==

あなたも、心当たりがあるのではないでしょうか。

私たちは、
「相手に理解してほしい」
という気持ちがあります。

そして、話をしていても、
実際には、自分の意見を
何とか押し付けようとしているだけに
なってしまっている事があります。

でも、お互いが
「自分の意見を聞いてほしい」
「自分の考えを理解してほしい」と
思っているわけなので、
いつまで経ってもわかり合う事ができません。

その結果、相手は当然私たちの意見に、
「ちゃんと」耳を傾けてくれない
わけですので、最終的にはわかり合えない原因を

「あなたの考えがよくわからない!」

と結論づけてしまいがちです。

しかし、相手を理解することの
最も基本的な行為は、
「相手の話を聴く」ということです。

まずは、相手の話にしっかりと耳を傾けること、
そして、相手の意見を受け入れる事で、
結果的に相手も私たちの意見を
聞いてくれるようになります。

会話は、
「聞く」と「話す」の
2つの要素で成り立っています。

もしあなたに、現在
「わかり合えない」と思っている相手が
いるのであれば、ちょっと考えてみて下さい。

あなたは、その相手との会話において、
「話す」だけになっていませんか?

ちゃんと相手の話に
耳を傾けることができているでしょうか?

ー飯村 匡博

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6 thoughts on ““あの人”のことが理解できない理由

  1. 耳を傾けて、傾けて、ようやく「あぁ、この人はこんな思いや考えを、こう表現するんだ
    」と新たな発見があります。まだ、まだ、聴けてないんですね。。。

  2. 耳を傾けたくても、何も言わない相手にはどの様に接すれば良いのでしょうか

  3. ITが進化すればするほど必要になってくるアナログの部分だと思います。
    お互いの顔を会わせてはじめて分かち合える事ってありますよね。

  4. 父は息子を理解しようと思っているようですが、息子は全く父を受け入れようとはせず、話を聴けない状態です。
    どうしたら良いのでしょうか?

  5. 私は日本人ですが、外国人との方が相互理解ができます。日本人は単一民族だから例えば自分がA
    Aだったら他人も同じAだと思いがちできちんと話を聞かない。この場合は、他の人と同じAなら
    話さなくても相互理解ができるメリットもあります。でも私の場合はZなので理解されない。
    これがアメリカのような他民族国家であると話さなければ理解されないけど、相手は肌の色も違うし、宗教から思考形態もそれぞれ異なることから話を聞く姿勢はできているから話せば理解してもらえるんです。日本国内に限らず、きちんと話を聞くことの大切さは世界共通ですが、
    日本人は多くの人がそれができていません。

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